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Libro de Reclamaciones

    GRUPO DROGAVET S.A.C.
    RUC: 20536363221
    OFICINAS: Av. Los Cóndores Mz K-1-C, Santa María de Huachipa Lima Perú.

    IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    Descripción(Máximo 1000 caracteres)*

    DETALLE DE LA RECLAMACIÓN DEL CONSUMIDOR

    Detalle(Máximo 1000 caracteres)*

    Pedido del reclamante(Máximo 1000 caracteres)*

    OBSERVACIONES y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

    Me encuentro conforme con los términos de mi reclamos o queja*

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. EL proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.

    POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

    *En caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, reclamo o queja y detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado.

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